Feedovi dobavljača: Katalog koji se puni sam.
Feed dobavljača je najbrži način da webshop dobije tisuće artikala, i najbrži način da dobije tisuće duplikata s krivim cijenama. Razlika je u mapiranju, pravilima marže i tome što se dogodi kad datoteka stigne nepotpuna.
- XML i CSV feedovi
- Pravila marže
- Dropshipping
Ukratko: Feedovi dobavljača su datoteke ili sučelja (XML, CSV, API) iz kojih webshop sam uvozi artikle, cijene i zalihe dobavljača. Uvoz mapira šifre na vaše, primjenjuje pravila marže i spaja isti artikl od više izvora, pa se katalog puni bez ručnog unosa.
Što nam klijenti traže i kako to gradimo
Feedovi dobavljača rijetko su uredni. Uvoz se gradi oko stvarnog stanja njihovih podataka.
„Imamo deset dobavljača i svaki šalje drugi format.”
Mapa po dobavljaču, jedan model artikla u webshopu.
„Isti artikl nudi više dobavljača.”
Spajanje po ključu artikla; izvor se bira po cijeni ili dostupnosti.
„Marža ovisi o kategoriji i dobavljaču.”
Pravila marže koja se sama primijene kad dobavljač promijeni nabavnu cijenu.
„Dio robe dobavljač šalje izravno kupcu.”
Dropshipping: narudžba se dijeli po izvoru i prosljeđuje dobavljaču.
Put od feeda do artikla na stranici
Preuzimanje feeda
Dobavljač → WebshopXML ili CSV s dogovorene adrese, po rasporedu. Veliki katalozi se ne obrađuju odjednom nego u serijama, i uvijek uz provjeru da je datoteka cijela prije nego se išta primijeni.
Mapiranje
TransformacijaŠifre, kategorije, nazivi atributa i jedinice mjere dobavljača gotovo nikad ne odgovaraju vašima. Mapa se definira jednom i održava, bez nje svaki feed stvara novu kategoriju i novi duplikat.
Cijena i marža
PravilaNabavna cijena iz feeda nije prodajna. Marža se primjenjuje po pravilu (postotak, fiksni iznos, po kategoriji ili po dobavljaču) i mora preživjeti to da dobavljač promijeni cijenu preko noći.
Dostupnost
Dobavljač → WebshopZaliha dobavljača nije vaša zaliha. Kod dropshippinga se prikazuje njihovo stanje uz sigurnosnu rezervu; kod vlastitog skladišta feed služi samo za nabavu.
Što stvarno puca
Isti artikl od dva dobavljača
Bez ključa koji ih spaja (EAN, MPN, šifra proizvođača) isti proizvod uđe dvaput s različitim cijenama. Katalog naraste, pretraga se razvodni, a kupac vidi dvije ponude za istu stvar.
Feed se promijeni bez najave
Dobavljač preimenuje polje ili doda kategoriju. Ako se uvoz ne provjerava prema očekivanoj strukturi, promjena tiho pokvari dio kataloga, i to se primijeti tek preko narudžbe.
Skraćena datoteka
Prekinuto preuzimanje daje pola feeda. Ako se primijeni bez provjere, polovica artikala nestane ili padne na nulu. Uvoz mora odbiti nepotpunu datoteku u cijelosti.
Cijena ispod nabavne
Dobavljač pošalje krivu cijenu, pravilo marže je primijeni i webshop prodaje s gubitkom. Zato uz maržu ide i donja granica te upozorenje kad cijena skoči ili padne izvan očekivanog raspona.
Uvoz obriše ručne izmjene
Opisi, slike i SEO polja koja ste dotjerali nestanu pri sljedećem uvozu. Polja se moraju podijeliti na ona koja feed posjeduje i ona koja posjedujete vi.
Katalog naraste bez pravila
Tri dobavljača po 20.000 artikala daju 60.000 stavki, od kojih se većina nikad ne proda. Bez pravila o tome što se uopće objavljuje, uvoz pretvori webshop u sporo skladište mrtvih SKU-ova.
Što ulazi u opseg
- Preuzimanje XML/CSV feedova po rasporedu, s odbijanjem nepotpunih datoteka
- Mapiranje šifri, kategorija, atributa i jedinica mjere na vaš katalog
- Spajanje istog artikla od više dobavljača po EAN-u ili šifri proizvođača
- Pravila marže po dobavljaču ili kategoriji, s donjom granicom cijene
- Razdvajanje polja koja feed prepisuje od onih koja uređujete ručno
- Zapis svakog uvoza, što je dodano, promijenjeno, preskočeno i zašto
Česta pitanja o feedovima dobavljača
Radite li dropshipping webshopove?
Da. Tehnički je to katalog koji se puni iz feeda dobavljača, s njihovom zalihom kao izvorom dostupnosti i narudžbom koja se prosljeđuje natrag njima. Ključne odluke su sigurnosna rezerva na zalihi i što se prikazuje kupcu dok dobavljač ne potvrdi, jer kod dropshippinga rok isporuke nije pod vašom kontrolom.
Koliko dobavljača možemo povezati?
Nema tehničkog ograničenja. Praktično ograničenje je održavanje: svaki dobavljač ima svoj format i svoje promjene, pa svaki dodatni feed nosi trajni trošak. Kad ih je više od nekoliko, isplati se sloj koji sve normalizira u jedan interni format umjesto zasebne logike po dobavljaču.
Što ako dobavljač nema XML feed?
Radi se s onim što daje: CSV, Excel na dijeljenoj lokaciji, ili API ako ga ima. Ako ne daje ništa strukturirano, moguće je čitati njihov katalog automatski, ali to je krhkije i traži dogovor s njima; bez dopuštenja to ne radimo.
Kako se spriječi da uvoz pokvari cijene?
Pravilo marže dobiva donju granicu, a uvoz prag odstupanja: ako cijena artikla skoči ili padne izvan očekivanog raspona, promjena se označi umjesto da se tiho primijeni. Isto vrijedi za masovni pad zaliha na nulu, koji je gotovo uvijek znak pokvarenog feeda.
Možemo li imati i vlastito skladište i dropshipping u istom webshopu?
Da, i to je čest zahtjev. Artikl tada nosi oznaku odakle se isporučuje, a dostupnost i rok se računaju iz odgovarajućeg izvora. Narudžba koja sadrži oboje mora se moći podijeliti na dvije isporuke, to je odluka koja se planira na početku jer utječe i na dostavu i na prikaz u košarici.
Provjerimo vaš feed dobavljača
Recite nam koliko dobavljača imate, u kojem formatu šalju katalog i koliko artikala ukupno dolazi u igru. Iz toga se vidi koliko je uvoz zahtjevan i isplati li se.
Paket Scale uključuje jednu standardnu, dokumentiranu integraciju. Što je u kojem paketu, piše na stranici cijena izrade webshopa.
Odgovor unutar 24 sata radnim danom. Ako je ručni uvoz isplativiji od automatskog, reći ćemo vam to.