Prodajni kanali i feedovi: Jedan katalog, više prodajnih kanala.
Webshop, Google, Meta, AI asistenti i marketplace traže iste podatke u različitim formatima. Kad svaki kanal ima svoju kopiju cijene i zalihe, prije ili kasnije jedna od njih laže.
- Stranica, schema.org i feed iz iste baze
- Google · Meta · ACP format
- Stanje kanala s izvorima
Kupovni prikazi u ChatGPT-u zasad su samo za korisnike u SAD-u, a Hrvatska nije na Googleovu popisu podržanih zemalja za Shopping. Provjereno 24. 9. 2026. Stanje po kanalu
Ukratko: Prodajni kanali su mjesta izvan webshopa na kojima se vaš katalog može prikazivati: Meta katalog, Google Merchant Center za prodaju u podržane zemlje, usporednici cijena i marketplace. Feed je automatski popis proizvoda koji svaki kanal prima u svom formatu, iz istog kataloga kao i webshop.
Što nam klijenti traže i kako to gradimo
Kanal ne biramo s popisa podržanih modula. Feed nastaje iz vašeg kataloga prema specifikaciji kanala, pa novi kanal znači samo novi izvoz.
„Želimo biti vidljivi u ChatGPT-u.”
Stranice čitljive bez JavaScripta, Product i Offer oznake iz iste baze kao košarica i robots.txt koji ne blokira OAI-SearchBot. Feed u ACP formatu spreman za prijavu. Prikaz odlučuje OpenAI.
„Prodajemo i u Austriju i Njemačku.”
Feed po ciljnoj zemlji, s cijenom, dostavom i jezikom tog tržišta, iz istog kataloga.
„Imamo tisuće varijanti.”
Grupa proizvoda s atributima po kojima se razlikuju, jednako na stranici (ProductGroup) i u feedu (group_id).
„Cijena se mijenja nekoliko puta dnevno.”
Stranica i schema.org čitaju trenutnu cijenu; kanali koji to podržavaju dobivaju izmjene tijekom dana preko API-ja.
Što hrvatskom trgovcu danas stvarno radi
| Kanal | Što šaljemo | Kako i koliko često | Stanje | Izvor |
|---|---|---|---|---|
| Vaša stranica i schema.org | Što šaljemoHTML renderiran na serveru; Product, ProductGroup i Offer oznake s cijenom, dostupnošću, dostavom i povratom | Kako i koliko čestoGenerira se pri svakom zahtjevu iz iste baze kao košarica | Bez prijave Radi bez prijave. Google navodi da za AI Overviews i AI Mode nisu potrebni posebni zahtjevi ni posebne oznake, a OpenAI da feed nije nužan ako ChatGPT već čita stranicu. | Izvor |
| OpenAI: ACP feed proizvoda | Što šaljemoDatoteka prema OpenAI-jevoj specifikaciji: 9 obaveznih polja, uz varijante, GTIN, dostavu i povrate | Kako i koliko čestoCijeli snapshot preko SFTP-a barem jednom dnevno; izmjene tijekom dana i promocije preko API-ja | Po prijavi i odobrenju OpenAI prima feed samo od odobrenih trgovaca, uz listu čekanja; standardni feed cilja SAD, a druga tržišta traže potvrdu OpenAI-ja. Hrvatska je na popisu zemalja u prijavnom obrascu, što ne znači prihvaćanje. Kupovni prikazi u ChatGPT-u trenutno su dostupni samo korisnicima u SAD-u. | Izvor |
| Kupnja unutar ChatGPT-a | Što šaljemo— | Kako i koliko često— | Nije dostupno za HR OpenAI se udaljava od samostalnog Instant Checkouta; kupnja se dovršava na stranici ili u aplikaciji trgovca. | Izvor |
| ChatGPT oglasi | Što šaljemoIsti ACP format uz oznaku is_ads_eligible | Kako i koliko čestoKroz OpenAI Ads Manager | Dostupno · plaćeni oglasi Samoposlužni Ads Manager dostupan je tvrtkama sa sjedištem u Hrvatskoj. Oglasi su označeni i odvojeni od odgovora. OpenAI kao tržišta prikaza navodi 31 europsko tržište; Hrvatsku kao tržište prikaza ni oglase iz feeda proizvoda za korisnike u Hrvatskoj nismo potvrdili. | Izvor |
| Google Merchant Center | Što šaljemoFeed kataloga iz iste baze | Kako i koliko čestoRaspored dogovaramo po projektu | Ne za kupce u HR · druge zemlje uz provjeru Hrvatska nije na Googleovu popisu podržanih ciljnih zemalja za Shopping oglase i besplatne prikaze. Prikaz u drugoj zemlji (npr. Austriji, Njemačkoj, Italiji) Google načelno predviđa; otvaranje računa s hrvatskom adresom nismo potvrdili. | Izvor |
| Google checkout kroz UCP (AI Mode, Gemini) | Što šaljemo— | Kako i koliko često— | Nije dostupno za HR Samo za proizvode u SAD-u, Kanadi i Australiji i za odabrane trgovce. | Izvor |
| Meta katalog | Što šaljemoObavezna polja: id, title, description, availability, condition, price, link, image_link, brand; cijena u obliku „7.99 EUR” | Kako i koliko čestoRaspored dogovaramo po projektu | Djelomično · provjera po računu Specifikacija kataloga je ista za sve zemlje. Dostupnost Meta Shopsa i checkouta u Hrvatskoj nismo potvrdili. | Izvor |
| Microsoft Copilot Checkout | Što šaljemo— | Kako i koliko često— | Nije dostupno za HR Copilot Checkout je samo za trgovce na engleskom jeziku koji prodaju kupcima u SAD-u, u dolarima. | Izvor |
| Perplexity Instant Buy | Što šaljemo— | Kako i koliko često— | Nije dostupno za HR Instant Buy je samo za korisnike u SAD-u. Merchant program namijenjen je velikim trgovcima; uvjete za hrvatske trgovce nismo potvrdili. | Izvor |
| Marketplacei | Što šaljemoKatalog mapiran na taksonomiju i obavezna polja marketplacea | Kako i koliko čestoKonektor po projektu prema dokumentaciji marketplacea | Djelomično · provjera po računu Ovisi o marketplaceu i njegovim uvjetima za prodavače. | Izvor— |
Provjereno 24. 9. 2026. na službenim stranicama OpenAI-ja, Googlea, Microsofta, Perplexityja i Mete. Ako nešto od ovoga više ne vrijedi, javite nam i ispravit ćemo. Način provjere izvora opisali smo na stranici Urednička politika.
Isti artikl, tri specifikacije
| Podatak u katalogu | Na stranici (schema.org) | Meta katalog | ACP datoteka (OpenAI) |
|---|---|---|---|
| Identifikator | schema.orgProduct. | Metaid | ACPitem_ |
| Naziv | schema.orgProduct. | Metatitle | ACPtitle |
| Opis | schema.orgProduct. | Metadescription | ACPdescription |
| Poveznica | schema.orgProduct. / Offer. | Metalink | ACPurl |
| Slika | schema.orgProduct. | Metaimage_ | ACPimage_ |
| Marka | schema.orgProduct. | Metabrand | ACPbrand |
| Dostupnost | schema.orgOffer. | Metaavailability | ACPavailability |
| Cijena | schema.orgOffer. + price | Metaprice | ACPprice |
| Stanje artikla | schema.orgOffer. | Metacondition | ACPcondition (neobavezno) |
| Prodavatelj | schema.orgOffer. | Metanije na popisu obaveznih polja | ACPseller_ |
| Varijante | schema.orgProductGroup. | Metanije na popisu obaveznih polja | ACPgroup_ |
| GTIN / MPN | schema.orggtin13, mpn | Metanije na popisu obaveznih polja | ACPgtin, mpn |
| Dostava | schema.orgOffer | Metanije na popisu obaveznih polja | ACPshipping_ / shipping |
| Povrat | schema.orgMerchant | Metanije na popisu obaveznih polja | ACPaccepts_, return_, return_ |
- Stupac „Meta katalog” prikazuje samo obavezna polja iz Metine specifikacije kataloga. Crtica znači da polje nije na popisu obaveznih, a ne da ga Meta ne podržava.
- OpenAI traži devet obaveznih polja po artiklu ili varijanti; redak bez valjane dostupnosti se odbija.
- Google za prikaz proizvoda u trgovačkim rezultatima traži naziv, sliku i cijenu veću od nule s valutom.
- Google preporučuje pravila povrata na razini organizacije, a na razini ponude samo kad se razlikuju.
- OpenAI: Products (file upload spec): Agentic Commerce (otvara se u novoj kartici)
- Meta: Catalogue product fields (otvara se u novoj kartici)
- Google Search Central: Merchant listing structured data (otvara se u novoj kartici)
- Schema.org: ProductGroup (otvara se u novoj kartici)
- Schema.org: OfferShippingDetails (otvara se u novoj kartici)
Tko šalje, kada i kako
Izmjena u katalogu
Administracija · ERP · PIM · dobavljačCijena, zaliha ili opis mijenjaju se na jednom mjestu, u katalogu.
Stranica i schema.org
pri svakom zahtjevuProizvodna stranica i njezine oznake generiraju se iz trenutnog stanja baze.
Feed za OpenAI
SFTP · barem dnevno · APICijeli katalog kao snapshot preko SFTP-a barem jednom dnevno, u Parquetu ili komprimiranom JSONL/CSV/TSV formatu; izmjene tijekom dana i promocije preko API-ja.
Feedovi za Google, Metu i marketplace
raspored po kanaluFeed se generira iz istog stanja baze. Raspored slanja dogovaramo po kanalu i ne izmišljamo zahtjeve koje platforma nije objavila.
OpenAI zadržava zadnji primljeni zapis artikla do 14 dana. Artikl koji nestane iz feeda zato ne nestaje odmah s kanala. Rasprodan artikl zato ostaje u datoteci, sa stanjem out_of_stock.
- OpenAI: Get started: Agentic Commerce (otvara se u novoj kartici)
- OpenAI: File upload overview: Agentic Commerce (otvara se u novoj kartici)
- OpenAI: Products API: Agentic Commerce (otvara se u novoj kartici)
Iz istog kataloga nastaje i dnevni cjenik u .xml ili .csv formatu, koji trgovci s mrežnim stranicama objavljuju od 17. 11. 2026. (Odluka NN 101/2026, datum iz NN 110/2026). Što mora sadržavati i kako ga webshop objavljuje: cjenik za webshop od 17. 11. 2026.
Usporednici cijena iz istog kataloga
Jeftinije.hr
Konektor po projektuXML izvoz kataloga: naziv, opis, poveznica, slika, cijena, zaliha, kategorija, marka i EAN, osvježen iz istog kataloga kao webshop.
Javna dokumentacija provjerena 9. 10. 2026. Naziv sustava ne znači partnerstvo ni certifikat.
Što priprema za kanale ne znači
Nije jamstvo prikaza.
OpenAI navodi da prihvatljivost za pretragu ne jamči prikaz i da se ne prikazuju svi dostupni proizvodi. Implementacija protokola ne znači automatski prikaz; svaka platforma vodi svoj postupak.
Nije partnerstvo.
Nemamo partnerski status ni certifikat OpenAI-ja, Googlea ili Mete. Na službenim stranicama o ACP-u nismo našli nikakav certifikat ni partnerski program; feed OpenAI prima od odobrenih trgovaca nakon prijave. OpenAI navodi da rezultate proizvoda ne biraju partnerstva ni oglasi.
Nije kupnja unutar ChatGPT-a.
OpenAI se udaljava od samostalnog Instant Checkouta; kupac otkriva proizvod u ChatGPT-u, a kupnju dovršava na stranici trgovca.
Nije za svaki asortiman.
OpenAI isključuje proizvode s dobnim ograničenjem poput alkohola i nikotina, zatim igre na sreću, oružje i lijekove na recept.
- OpenAI: Products (file upload spec): Agentic Commerce (otvara se u novoj kartici)
- OpenAI Help Center: Shopping with ChatGPT Search (otvara se u novoj kartici)
- Agentic Commerce Protocol: Agentic Commerce Protocol (otvara se u novoj kartici)
- OpenAI: ChatGPT for merchants (otvara se u novoj kartici)
- OpenAI: Get started: Agentic Commerce (otvara se u novoj kartici)
Kupovni prikazi u ChatGPT-u (otkrivanje i usporedba proizvoda) trenutno su dostupni samo korisnicima u SAD-u, a feed proizvoda OpenAI prima od odobrenih trgovaca. Hrvatska nije na Googleovu popisu podržanih zemalja za Shopping. Stanje provjereno 24. 9. 2026.
Kupnja završava kod vas
Kupac kojeg je doveo AI asistent plaća na vašem checkoutu. U Agentic Commerce Protocolu OpenAI nije prodavatelj, a povrate i chargebackove vodi trgovac; kod Googleova UCP checkouta trgovac također ostaje prodavatelj. Zato fiskalizirani račun, povrat i reklamacija idu kroz istu naplatu kao i svaka druga narudžba.
- OpenAI: ChatGPT for merchants (otvara se u novoj kartici)
- OpenAI: Key concepts: Agentic Commerce (otvara se u novoj kartici)
- OpenAI: In production: Agentic Commerce (otvara se u novoj kartici)
- Google Merchant Center Help: About the Universal Commerce Protocol (UCP) and UCP-powered checkout (otvara se u novoj kartici)
Što je u kojem paketu
- Launch2.190 €
- Strukturirani podaci proizvoda i feed kataloga za jedan kanal: Meta katalog ili Google Merchant Center
- Scale4.170 €
- Feedovi za više prodajnih kanala (Google, Meta, ACP format) s pravilima po kanalu
- Enterpriseod 8.900 €
- Prodajni kanali po tržištu i valuti, isporuka feeda preko API-ja
Birate Meta katalog ili Google Merchant Center. Webshopu koji prodaje samo u Hrvatskoj to je Meta katalog: specifikacija kataloga ista je za sve zemlje, a Hrvatska nije na Googleovu popisu podržanih ciljnih zemalja za Shopping. Google Merchant Center ima smisla za prodaju u zemlje koje Google podržava, uz provjeru računa.
Fiksna cijena za dogovoreni opseg, bez mjesečnih platformskih naknada. PDV se ne obračunava. Cijena izrade webshopa
Česta pitanja o prodajnim kanalima
Garantira li to prikaz u ChatGPT-u?
Ne. OpenAI navodi da prihvatljivost za pretragu ne jamči prikaz i da se neće prikazati svi dostupni proizvodi. Proizvod se prikazuje kad ga ChatGPT procijeni relevantnim za upit, a trgovci se rangiraju prema dostupnosti, cijeni, kvaliteti i tome je li trgovac proizvođač ili primarni prodavatelj. Mi gradimo katalog tako da su podaci na stranici i u feedu isti, potpuni i čitljivi strojevima. Odluku o prikazu donosi platforma.
Može li hrvatski webshop danas prodavati kroz ChatGPT?
Ne. Kupovni prikazi u ChatGPT-u (otkrivanje i usporedba proizvoda) trenutno su dostupni samo korisnicima u SAD-u, a OpenAI se udaljava od samostalnog Instant Checkouta u korist kupnje na stranici trgovca. Feed proizvoda OpenAI prima od odobrenih trgovaca; Hrvatska je među zemljama u prijavnom obrascu, što ne znači prihvaćanje; prijavljeni trgovci su na listi čekanja, a standardni feed cilja SAD. ChatGPT u međuvremenu može pročitati javnu stranicu vašeg webshopa. Stanje provjereno 24. 9. 2026.
Treba li nam feed ako ChatGPT već čita našu stranicu?
Nije nužan. OpenAI navodi da feed nije potreban ako ChatGPT već čita stranicu, ali daje veću kontrolu nad prikazom proizvoda. Zato najprije osiguravamo čitljivu stranicu s točnim oznakama, a feed u ACP formatu pripremamo za trenutak kad prijava ima smisla za vaše tržište.
Može li hrvatski webshop u Google Shopping?
Ne za kupce u Hrvatskoj. Hrvatska nije na Googleovu popisu podržanih ciljnih zemalja za Shopping oglase i besplatne prikaze (provjereno 24. 9. 2026.). Google predviđa prikaz proizvoda u zemlji različitoj od matične, pa je prodaja u podržane zemlje poput Austrije ili Njemačke načelno moguća; otvaranje računa s hrvatskom adresom provjeravamo za svaki račun posebno. Organski rezultati Googlea, uključujući AI Overviews i AI Mode gdje su dostupni, ne traže poseban feed ni posebne oznake.
Je li ovo partnerstvo s OpenAI-jem ili Googleom?
Ne. FIN STUDIO nema partnerski status ni certifikat nijedne od tih tvrtki, a na službenim stranicama o Agentic Commerce Protocolu nismo našli nikakvu certifikaciju. Protokol je javan i otvorenog koda pod licencom Apache 2.0, a razvili su ga Stripe i OpenAI. Mi gradimo katalog i feed prema objavljenoj specifikaciji.
Naplaćuje li OpenAI naknadu na prodaju?
Prema OpenAI-ju, na kupnje koje počnu u ChatGPT-u nema naknada. Microsoft za Copilot navodi isto za današnje stanje. Oglasi u ChatGPT-u su zasebna, plaćena usluga.
Mogu li oglašavati proizvode u ChatGPT-u iz Hrvatske?
Da, kroz OpenAI-jev samoposlužni Ads Manager, koji je dostupan tvrtkama sa sjedištem u Hrvatskoj. Oglasi su označeni i odvojeni od odgovora i ne utječu na njih. To znači da hrvatska tvrtka može otvoriti račun i plaćati oglase; OpenAI kao tržišta prikaza navodi 31 europsko tržište, a prikaz oglasa korisnicima u Hrvatskoj nismo potvrdili. Oglasi iz feeda proizvoda koriste isti ACP format, ali ni ciljanje korisnika u Hrvatskoj takvim oglasima nismo potvrdili. Provjereno 24. 9. 2026.
Tko vodi povrate i reklamacije kad kupac dođe iz AI asistenta?
Vi, kao i za svaku drugu narudžbu. Kupnja se dovršava na vašem checkoutu; u ACP-u OpenAI nije prodavatelj, a povrate i chargebackove vodi trgovac. Račun se fiskalizira iz iste naplate.
Je li ovo uključeno u paket?
Da, od paketa Launch: proizvodne stranice renderirane na serveru, schema.org oznake proizvoda, ponude, dostave i povrata iz iste baze kao košarica, robots.txt koji ne blokira pretraživače AI asistenata i feed kataloga za jedan kanal. Birate Meta katalog ili Google Merchant Center. Webshopu koji prodaje samo u Hrvatskoj to je Meta katalog: specifikacija kataloga ista je za sve zemlje, a Hrvatska nije na Googleovu popisu podržanih ciljnih zemalja za Shopping. Google Merchant Center ima smisla za prodaju u zemlje koje Google podržava, uz provjeru računa. Scale dodaje feedove za više kanala, izvoz u ACP formatu i pravila po kanalu; Enterprise kanale po tržištu i isporuku preko API-ja.
Na kojim kanalima želite prodavati?
Opišite gdje danas nastaju cijena, zaliha i opisi proizvoda i na koja tržišta prodajete. Reći ćemo vam koji kanal danas ima smisla, a koji još nije otvoren za vaše tržište.
Odgovor unutar 24 sata radnim danom. Bez obveze. Ako integracija nije isplativa, reći ćemo vam to.