Integracija WMS-a i webshopa: Zaliha koju webshop prikazuje mora biti istinita.
Skladište zna stanje po lokaciji, seriji i statusu. Webshop treba jedan broj i treba ga imati točnog u trenutku narudžbe. Cijela WMS integracija svodi se na to tko je vlasnik te brojke i kada se ona rezervira.
- Više skladišta
- Rezervacija zalihe
- Djelomične isporuke
Ukratko: WMS integracija webshopa veže webshop na skladišni program (WMS), tako da webshop prikazuje stvarnu zalihu po skladištu, rezervira robu u trenutku narudžbe i prati djelomične isporuke. Potrebna je čim roba stoji na više mjesta ili se otprema iz više skladišta.
Što nam klijenti traže i kako to gradimo
Skladište određuje što se smije obećati kupcu. Sustav se gradi oko vaših lokacija i procesa, koliko god ih bilo.
„Imamo više skladišta i svako opslužuje drugu regiju.”
Dostupnost i rok isporuke računaju se po lokaciji koja opslužuje kupca.
„Isti komad se ne smije prodati dvaput.”
Zaliha se rezervira u trenutku narudžbe, prije komisioniranja.
„Pratimo serije i rokove trajanja.”
Serija ili LOT putuje uz stavku narudžbe, pa povrat zna koji je komad otišao.
„Skladište često pošalje djelomično.”
Djelomična isporuka je redovno stanje narudžbe, pa je podrška ne mora objašnjavati telefonom.
Što se razmjenjuje sa skladištem
Dostupnost
WMS → WebshopSkladište zna stvarno stanje po lokaciji; webshop treba jedan broj po artiklu. Između njih stoji pravilo: što se zbraja, što se izuzima (oštećeno, rezervirano, u tranzitu) i koliko se drži kao sigurnosna rezerva.
Rezervacija
Webshop → WMSKad narudžba uđe, količina se rezervira prije nego je itko fizički uzeo s police. Bez toga se isti komad proda dvaput, najčešći kvar kod artikala s malom zalihom i brzim obrtajem.
Komisioniranje
WMS internoNarudžba se pretvara u nalog za skladište: koje lokacije, kojim redoslijedom, u koliko paketa. Webshop tu ne odlučuje, ali mora primiti natrag što je stvarno spakirano.
Odstupanja
WMS → WebshopInventura, manjak, oštećenje i povrat mijenjaju stanje mimo prodaje. Webshop mora prihvatiti korekciju kao ravnopravan događaj, ne samo oduzimati pri narudžbi.
Što stvarno puca
Zaliha bez rezervacije
Ako se količina umanjuje tek kad skladište spakira, sve narudžbe u međuvremenu vide staru brojku. Rezervacija mora nastati u trenutku potvrde narudžbe, ne pri otpremi.
Više skladišta, jedan broj
Kad se zalihe iz dva skladišta zbroje u jedan prikaz, kupac naruči 5 komada kojih ima 3+2 na različitim lokacijama. Ili se šalje u dva paketa, ili se pravilo dostupnosti mora vezati uz skladište koje opslužuje kupca.
Serije i rokovi
Kod artikala sa serijom, LOT-om ili rokom trajanja nije svejedno koji se komad šalje. Ako webshop vodi samo količinu, skladište mora sâmo birati, a povrat i reklamacija onda nemaju trag do serije.
Inventura zaustavi prodaju
Za vrijeme popisa stanja se mijenja masovno. Bez načina da se sinkronizacija pauzira ili označi kao nepouzdana, webshop nekoliko sati prikazuje brojeve koji ne znače ništa.
Djelomično spakirano
Skladište spakira 4 od 5 komada. Ako narudžba nema stanje za djelomičnu isporuku, sustav mora birati između laži i storniranja, oboje košta povjerenje.
Dvostruko umanjenje
I webshop i WMS oduzimaju istu količinu jer nije dogovoreno tko je vlasnik brojke. Rezultat je zaliha koja tone brže od stvarne prodaje. Vlasništvo podatka se određuje prije integracije.
Što ulazi u opseg
- Pravilo dostupnosti: što se zbraja, što izuzima i kolika je sigurnosna rezerva
- Rezervacija zalihe već u trenutku narudžbe
- Podrška za više skladišta, s dostupnošću vezanom uz lokaciju koja opslužuje kupca
- Djelomične isporuke kao redovno stanje narudžbe
- Prihvat korekcija iz inventure, povrata i otpisa kao ravnopravnih događaja
- Zapis svake promjene zalihe, da se razlika može rekonstruirati unatrag
Česta pitanja o WMS integraciji
Radite li WMS integracije?
Da. Skladišni sustavi se razlikuju više nego ERP-ovi: neki izlažu API, neki rade razmjenom datoteka, a dio trgovaca skladište vodi unutar ERP-a bez zasebnog WMS-a. Konektor pišemo po projektu prema dokumentaciji vašeg sustava. Prvi korak je uvijek utvrditi tko je vlasnik brojke o zalihi, jer to određuje cijelu arhitekturu.
Trebamo li uopće WMS ili je dovoljan ERP?
Ako se roba drži na jednom mjestu i broj artikala je umjeren, ERP obično zadovoljava i zaseban WMS je dodatna složenost bez koristi. WMS se isplati kad postoje lokacije unutar skladišta, komisioniranje po rutama, serije ili rokovi trajanja, ili više skladišta s različitom dostupnošću. Reći ćemo vam ako smatramo da vam ne treba.
Kako se rješava prodaja iz više skladišta?
Odlukom koja se donosi na početku: ili se dostupnost veže uz skladište koje opslužuje kupca, ili se dopušta podjela narudžbe na više pošiljki. Prva varijanta je jednostavnija i predvidljivija; druga bolje iskorištava zalihu, ali traži da narudžba podnese više dostavnih naloga i više praćenja.
Što ako WMS razmjenjuje samo datoteke, bez API-ja?
Radi se razmjenom datoteka po rasporedu, a rezervaciju zalihe tada vodi webshop, jer spor kanal ne može spriječiti dvostruku prodaju. ERP integracija webshopa
Možemo li webshop povezati i s ERP-om i s WMS-om istovremeno?
Da, i to je čest slučaj: ERP drži artikle, cijene i dokumente, WMS drži fizičko stanje i lokacije. Bitno je da samo jedan od njih bude izvor istine za dostupnost koju webshop prikazuje. Kad se na webshop veže više sustava, obično uvodimo sloj koji prima, normalizira i prosljeđuje umjesto izravnih veza svaki sa svakim.
Gdje vam danas stoji roba?
Recite nam kako danas vodite skladište, koliko lokacija imate i gdje se zaliha najčešće razilazi sa stvarnošću. Iz toga se vidi što se isplati povezati.
Paket Scale uključuje jednu standardnu, dokumentiranu integraciju. Što je u kojem paketu, piše na stranici cijena izrade webshopa.
Odgovor unutar 24 sata radnim danom. Ako vam zaseban WMS nije potreban, reći ćemo vam to.