Održavanje webshopa nakon lansiranja.

Održavanje 200 € mjesečno, Održavanje Scale 390 € mjesečno, Održavanje Enterprise 750 € mjesečno. Svaki plan uključuje hosting, nadzor, noćne sigurnosne kopije, ažuriranja i popravke, a uz to 1, 2 ili 4 stručna članka tjedno. Uz godišnje plaćanje planovi su 149 €, 319 € ili 649 € mjesečno, a cijela se godina plaća odjednom. Održavamo webshopove koje smo izradili; za ostale nudimo prelazak. Bez plana održavanja greške u našem radu i dalje popravljamo besplatno, ali ne radimo vlastite noćne sigurnosne kopije ni redovna ažuriranja okvira i paketa: sigurnosna ažuriranja i ostalo radimo na vaš zahtjev, uz pisanu ponudu. PDV se ne obračunava.

Ako webshop prestane raditi zbog greške u onome što smo izradili, popravljamo je besplatno, i bez plana održavanja. Besplatno znači ispravak greške u našem radu. Bez plana nisu uključeni nove funkcije, izmjene, rad na sadržaju ni kvarovi koje izazovu treće strane ili vanjske promjene, na primjer promjena kod pružatelja hostinga, promjena API-ja pružatelja plaćanja ili izmjena koju napravite sami. Kvarove zbog vanjskih promjena, ažuriranja, manje prilagodbe i stručne članke pokriva plan održavanja; nove funkcije i veće izmjene dogovaramo zasebno, uz pisanu ponudu.

Ne. Bez plana održavanja greške u našem radu i dalje popravljamo besplatno, ali ne radimo vlastite noćne sigurnosne kopije ni redovna ažuriranja okvira i paketa: sigurnosna ažuriranja i ostalo radimo na vaš zahtjev, uz pisanu ponudu. Prvih 30 dana nakon lansiranja održavanje je besplatno, uključujući članke.

Da. Uz plan održavanja hosting i bazu plaćamo mi. Bez plana hosting je besplatan dok baza webshopa ne prijeđe besplatni limit; iznad limita stoji 49 € mjesečno, a bez toga webshop ne radi. Mnogi webshopovi taj limit nikad ne dosegnu. Hosting i bazu postavljamo mi, u sklopu izrade. Baza podataka je u EU-u, u regiji Frankfurt. Račune kod pružatelja hostinga i baze otvaramo na ime vaše tvrtke ili na FIN STUDIO, kako odaberete u ponudi; ako ništa ne odaberete, vode se na FIN STUDIO.

Kad webshop ili naplata ne rade, reagiramo ovisno o planu: Održavanje unutar 4 h, radnim danima od 8 do 16 h; Održavanje Scale unutar 2 h, radnim danima od 8 do 16 h; Održavanje Enterprise unutar 2 h, radnim danima i vikendom od 8 do 20 h. Nadzor nas upozori čim webshop ili naplata zastanu, pa za kvar u pravilu znamo prije vas. Vikendom reagiramo na svakom planu kad webshop ili naplata ne rade; objavljeni rok reakcije vikendom vrijedi samo za Održavanje Enterprise. Rok za kvarove kod kojih webshop radi, a nešto drugo stoji (na primjer sinkronizacija s ERP-om), tražite pisano uz ponudu.

Ne. Ne obećavamo pozicije na Googleu ni u AI asistentima. Članci donose stručan sadržaj s izvorima, a tehnički SEO održavamo ispravnim; poziciju određuju tražilica i konkurencija.

Oko 90 % manjih zahtjeva uključeno je u plan. Veće nove sustave i integracije nudimo zasebno, uz pisanu ponudu s cijenom i rokom.

Održavanje je za webshop koji prodaje kupcima bez integracija. Održavanje Scale je za webshop povezan s ERP-om, feedovima ili kupcima tvrtkama, jer uključuje nadzor sinkronizacije i obradu neuspjelih prijenosa. Održavanje Enterprise je za više sustava, skladišta ili tržišta. PDV se ne obračunava.