Istraživanje · kolovoz 2026.
Hrvatski ecommerce benchmark 2026
Izmjerili smo 60 malih i srednjih hrvatskih webshopova — performanse, načine plaćanja, strukturirane podatke i tehničku higijenu. Medijan Lighthouse ocjene je 54/100, a nijedna trgovina nije prešla 90.
Glavni nalaz: laboratorij i teren se ne slažu
Očekivali smo da će hrvatski webshopovi jednostavno biti spori. Podaci pokazuju nešto zanimljivije: laboratorijske ocjene su loše, a terenski podaci solidni. Medijan Lighthouse ocjene je 54/100 i nijedna trgovina nije prešla 90 — ali medijan LCP-a je 1903 ms, INP 125 ms, a CLS 0.01, što su vrijednosti unutar Googleovih pragova.
Objašnjenje je u tome što terenski podaci mjere stvarne posjete, a njih je kod manjih trgovina malo i velik dio otpada na posjetitelje koji se vraćaju s već napunjenim cacheom. Laboratorijska ocjena mjeri prvi posjet na prosječnom mobitelu i prosječnoj mreži — dakle upravo onaj scenarij koji vrijedi za novog kupca koji je stigao preko oglasa.
Praktična posljedica: te stranice nisu brze, nego rijetko opterećene. Problem postaje vidljiv točno u trenutku kada kampanja proradi i na stranicu dođu ljudi koji je nikad prije nisu otvorili. Samo 26% trgovina ima ukupnu CrUX ocjenu "FAST".
Performanse
Laboratorijski Lighthouse (47 trgovina) i CrUX terenski podaci (43 trgovina), mobilna strategija.
| Signal | Trgovina | Udio |
|---|---|---|
| Medijan Lighthouse ocjene | — | 54/100 |
| Ocjena 90-100 | 0/47 | 0% |
| Ocjena 50-89 | 27/47 | 57% |
| Ocjena 0-49 | 20/47 | 43% |
| Medijan LCP | — | 1903 ms |
| Medijan INP | — | 125 ms |
| Medijan CLS | — | 0.01 |
| Ukupna CrUX ocjena "FAST" | 11/43 | 26% |
Plaćanje — vidljivo na naslovnici
Detektirano iz koda naslovnice. Trgovina može podržavati način plaćanja koji se otkriva tek u naplati, pa su ovo donje granice, ne konačna podrška.
| Signal | Trgovina | Udio |
|---|---|---|
| Apple Pay | 6/52 | 12% |
| Google Pay | 10/52 | 19% |
| PayPal | 13/52 | 25% |
| WSPay | 10/52 | 19% |
| Corvus Pay | 8/52 | 15% |
| Plaćanje pouzećem | 11/52 | 21% |
| Stripe | 1/52 | 2% |
Strukturirani podaci
Product schema nije mjerena jer se nalazi na stranicama proizvoda, a ovo istraživanje obuhvaća samo naslovnice.
| Signal | Trgovina | Udio |
|---|---|---|
| Ima ikakav JSON-LD | 25/52 | 48% |
| Organization / OnlineStore | 22/52 | 42% |
| BreadcrumbList | 4/52 | 8% |
Tehnička higijena
| Signal | Trgovina | Udio |
|---|---|---|
| HTTPS | 52/52 | 100% |
| Viewport meta (mobilno) | 49/52 | 94% |
| lang=hr | 43/52 | 83% |
| Meta description | 42/52 | 81% |
| Canonical | 29/52 | 56% |
| og:image | 24/52 | 46% |
Platforma
| Signal | Trgovina | Udio |
|---|---|---|
| WordPress (bilo koji) | 10/52 | 19% |
| WooCommerce | 9/52 | 17% |
| Magento | 6/52 | 12% |
| Shopify | 3/52 | 6% |
| PrestaShop | 1/52 | 2% |
| Next.js | 1/52 | 2% |
Mjerenje i UX
| Signal | Trgovina | Udio |
|---|---|---|
| Google Tag Manager | 30/52 | 57% |
| GA4 | 19/52 | 36% |
| Meta Pixel | 17/52 | 32% |
| Tražilica na naslovnici | 41/52 | 79% |
| Cookie banner | 38/52 | 73% |
| Live chat | 5/52 | 10% |
Metodologija
Uzorak: 60 malih i srednjih hrvatskih web trgovina iz javnih hrvatskih direktorija. Veliki trgovci i međunarodni lanci namjerno su isključeni — oni u pravilu već zadovoljavaju mjerene kriterije, pa bi njihovo uključivanje prikrilo stanje ostatka tržišta.
Dostupnost: 52 od 60 trgovina odgovorilo je na dohvat. Preostalih 8 blokira automatizirani pristup i isključene su iz svih postotaka, a ne pretpostavljene.
Mjerenje: Core Web Vitals iz CrUX-a preko PageSpeed Insights API-ja, mobilna strategija. Ostali signali detektirani su iz koda naslovnice.
Datum prikupljanja: 2026-08-24.
Ograničenja
- Mjerene su samo naslovnice. Način plaćanja koji se otkriva tek u naplati nije zabilježen, pa su brojke o plaćanju donje granice — "vidljivo na naslovnici", a ne "podržano".
- Product schema nije mjerena jer se nalazi na stranicama proizvoda, izvan opsega ovog mjerenja.
- Uzorak dolazi iz javnih direktorija. Trgovine koje se nigdje nisu prijavile nisu obuhvaćene, pa uzorak nije reprezentativan za cijelo tržište.
- CrUX zahtijeva određenu razinu prometa, pa 9 trgovina nema terenske podatke. Za njih je prikazana samo laboratorijska ocjena.
- Prepoznavanje platforme temelji se na tragovima u kodu i može promašiti kod prilagođenih tema ili proxyja.
Podaci
Cijeli skup podataka dostupan je javno pod licencom CC BY 4.0 — slobodno ga koristite uz navođenje izvora. Imena trgovina uklonjena su; svaki redak ima stabilan pseudonim kako bi se ista trgovina mogla pratiti kroz buduća mjerenja. Izvorni podaci s imenima dostupni su na upit.
Preuzmi skup podataka (JSON)Kako citirati:
FIN STUDIO (2026). Hrvatski ecommerce benchmark 2026. Uzorak: 52 hrvatskih webshopova, kolovoz 2026. https://finstudio.hr/istrazivanje/hrvatski-ecommerce-benchmark-2026
Kako stoji vaš webshop?
Ako vas zanima gdje je vaša trgovina u odnosu na ove brojke, javite se.