WooCommerce ili Shopify u Hrvatskoj: troškovi, plaćanja i fiskalizacija

Za mali katalog, standardan proces i trgovca bez vlastitog developera Shopify je obično jednostavniji izbor. Za trgovca koji već ima WordPress, nekoga tko ga održava i želi procesor plaćanja po svom izboru bez naknade platforme, WooCommerce ima više smisla. U Hrvatskoj razliku u praksi čine tri stvari: fiskalizacija, koju nijedna od dvije platforme nema u jezgri, naknade za plaćanja i pitanje tko održava sustav.

Cijene i naknade u ovom tekstu provjerili smo 24. rujna 2026. na službenim stranicama. Shopify ih prikazuje ovisno o zemlji i mijenja ih, pa ih provjerite na dan odluke.

Što Shopify stvarno košta u eurima

Prema cjeniku na shopify.com, Basic stoji 27 € mjesečno ili 19 € mjesečno uz godišnje plaćanje, Grow 74 € ili 56 €, Advanced 384 € ili 289 €, a Plus kreće od 2.100 € mjesečno. Uz Shopify Payments kartične naknade na Basic planu kreću od 1,7 % + 0,25 € po online transakciji.

Ranija verzija ovog teksta tvrdila je da Shopify Payments u Hrvatskoj ima ograničenja. Shopify danas Hrvatsku navodi među zemljama u kojima se Shopify Payments može koristiti. Važnije je pravilo o vanjskim procesorima: ako naplaćujete preko drugog pružatelja, primjerice zbog postojećeg ugovora s bankom ili domaćih načina plaćanja, Shopify uz naknade tog pružatelja naplaćuje i svoju naknadu za transakcije.

Ilustrativni izračun, ne ponuda: trgovina na Basic planu uz godišnje plaćanje koja preko vanjskog procesora naplati 10.000 € mjesečno plaća Shopifyju 19 € pretplate i 200 € naknade za transakcije mjesečno, uz naknade samog procesora. Kroz tri godine to je 684 € pretplate i 7.200 € naknada platforme. Izračun ne uključuje plaćene aplikacije, temu ni rješenje za fiskalizaciju. Uz Shopify Payments naknade od 2 % nema, ali vrijede Shopifyjeve kartične naknade.

Što WooCommerce stvarno košta

WooCommerce je dodatak otvorenog koda za WordPress i njegova je jezgra besplatna. Troškovi su drugdje: hosting, plaćena proširenja (za dostavu, plaćanja, fiskalizaciju ili filtere), te rad na održavanju. Ažuriranja WordPressa, WooCommercea i svih dodataka te sigurnost poslužitelja vaša su odgovornost, a zastarjeli dodaci čest su sigurnosni rizik.

Ti iznosi jako variraju od trgovine do trgovine, pa ih ne prikazujemo kao prosjek. Kad birate izvođača za WooCommerce, tražite da godišnji trošak održavanja i ažuriranja bude zasebna stavka ponude, a ne pretpostavka.

Fiskalizacija: nijedna platforma je nema u jezgri

Zakon o fiskalizaciji (NN 89/2025) primjenjuje se od 1. siječnja 2026. Prema članku 3. fiskalizira se račun naplaćen gotovinom, karticama, transakcijskim računom i na ostale načine koje zakon propisuje. Za webshop to znači da se fiskalizira i narudžba plaćena uplatom na račun, ne samo kartična naplata, a u prodaji tvrtkama uvodi se eRačun.

Na WooCommerceu fiskalizaciju rješava hrvatski dodatak ili vlastita integracija, a na Shopifyju aplikacija treće strane ili vlastita integracija. Bez obzira na platformu, provjerite tri stvari: pokriva li rješenje svaki način plaćanja koji nudite, šalje li kupcu fiskalizirani račun automatski i tko ga ažurira kad se propisi promijene. Detalje donosi tekst o Fiskalizaciji 2.0, a kako fiskalizaciju ugrađujemo u tok narudžbe, opisano je na stranici o fiskalizaciji u webshopu. Što dodatak ili aplikacija moraju pokriti na svakoj od dvije platforme, s pitanjima koja vrijedi postaviti, opisali smo u tekstu fiskalizacija za WooCommerce i Shopify.

Što pokazuju hrvatski webshopovi

U našem mjerenju naslovnica 52 hrvatska webshopa iz kolovoza 2026. WooCommerce je prepoznat kod 9 trgovina, Magento kod 6, a Shopify kod 3. Kod 27 trgovina platformu nije bilo moguće prepoznati iz HTML-a naslovnice, pa to nisu tržišni udjeli, nego slika uzorka malih i srednjih trgovina.

Uzorak je premalen da bi se iz njega zaključilo koja je platforma brža: laboratorijsku ocjenu imalo je 8 WooCommerce i 3 Shopify trgovine. Brzinu u praksi određuju tema, broj dodataka i skripte trećih strana, a to se mjeri po trgovini. Metodologija i podaci dostupni su u benchmarku hrvatskog e-commercea.

Kada pobjeđuje Shopify

• Nemate developera i ne želite brinuti o hostingu, ažuriranjima i sigurnosti.
• Katalog je mali ili srednji, a proces standardan: jedna cijena za sve kupce, jedno skladište.
• Želite krenuti u danima, a Shopify Payments pokriva načine plaćanja koji vam trebaju.

Kada pobjeđuje WooCommerce

• Već imate WordPress sa sadržajem i nekoga tko ga pouzdano održava.
• Želite procesor plaćanja po svom izboru, primjerice domaći, bez naknade platforme na promet.
• Trebate više slobode u prilagodbi nego što dopuštaju aplikacije i plan na Shopifyju, a prihvaćate trošak održavanja koji ta sloboda nosi.

Ako WooCommerce već imate i razmišljate o prelasku, redoslijed koraka (fiskalni certifikat i brojevi računa, povijest cijena, lozinke kupaca, 301 preusmjeravanja) opisali smo u vodiču za prelazak s WooCommercea.

Kada vam ne treba nijedan od njih

Obje platforme dobro rade dok je webshop zaseban kanal. Problem nastaje kad webshop postane dio operacija: sinkronizacija s ERP-om, cjenici i rabati po kupcu, feedovi dobavljača s pravilima marže, više skladišta. Tada se ograničenja rješavaju slaganjem dodataka i aplikacija, a svaki novi zahtjev postaje pitanje što platforma dopušta. Custom sustav tu ima prednost jer se gradi oko procesa; kako izgledaju takve veze, opisali smo na stranici o integraciji s ERP-om.

Custom nije uvijek bolji. Za mali katalog bez integracija gotova platforma je brža i traži manje početnog ulaganja. Usporedbu sve tri opcije, s kriterijima za svaku, donosi stranica Shopify, WooCommerce ili custom. Kod nas je najmanji paket izrade po mjeri Launch, za 2.190 € (PDV se ne obračunava), bez mjesečnih platformskih naknada. Hosting je u planu održavanja, a bez plana besplatan do limita. Webshop, domena i svi podaci pripadaju vama, s izvozom u bilo kojem trenutku, a izvorni kod ostaje intelektualno vlasništvo FIN STUDIO-a uz vaše trajno pravo korištenja prema ugovoru.

Ako već imate WooCommerce ili Shopify i razmišljate o prelasku, pogledajte kako radimo migraciju webshopa: prijenos podataka s provjerom brojeva i plan 301 preusmjeravanja za svaki promijenjeni URL. Ako tek birate, provjerite postojeće stanje besplatnom analizom webshopa ili zatražite ponudu s opisom kataloga i sustava koje webshop mora povezati. Razgovarate izravno s inženjerom koji bi ga gradio, a odgovaramo unutar 24 sata radnim danom.