24. kolovoza 2026.
Izmjerili smo 60 hrvatskih webshopova: medijan Lighthouse ocjene je 54/100
Uzeli smo 60 hrvatskih webshopova i izmjerili performanse, plaćanja i strukturirane podatke. Glavni nalaz nije da su spori — nego da im laboratorijske ocjene i terenski podaci govore suprotno, a razlog za to je ono što boli kad kampanja proradi.
Filip L. — Full-Stack Web Developer & E-commerce Specialist, FIN STUDIO
Što smo mjerili i zašto
O hrvatskom ecommerceu se puno priča, a vrlo malo mjeri. Kad klijent pita je li njegov webshop spor ili brz, odgovor je najčešće dojam — nečiji, obično agencijski. Zato smo uzeli uzorak od 60 malih i srednjih hrvatskih webshopova i izmjerili ono što se da izmjeriti: performanse, načine plaćanja vidljive na naslovnici, strukturirane podatke i osnovnu tehničku higijenu.
Velike trgovce i međunarodne lance namjerno smo izostavili. Oni imaju agencijske budžete i u pravilu već zadovoljavaju osnovne kriterije, pa bi njihovo uključivanje samo podiglo prosjek i sakrilo stanje ostatka tržišta. Zanimalo nas je kako stoji trgovina koju vodi jedna osoba ili mala firma — dakle većina hrvatskog ecommercea.
Od 60 trgovina, njih 52 odgovorilo je na dohvat. Preostalih 8 blokira automatizirani pristup i isključene su iz svih postotaka umjesto da ih pretpostavimo. Cijelo istraživanje, metodologija i sirovi podaci objavljeni su ovdje.
Glavni nalaz nije "hrvatski webshopovi su spori"
To smo očekivali. Podaci su pokazali nešto zanimljivije.
Laboratorijske ocjene su loše. Medijan Lighthouse ocjene na mobitelu je 54 od 100. Nijedna trgovina od 47 koje su dobile ocjenu nije prešla 90. Njih 43% je ispod 50.
Terenski podaci su solidni. Medijan LCP-a je 1903 ms, INP 125 ms, CLS 0.01 — sve unutar Googleovih pragova.
Na prvi pogled kontradikcija. Nije.
Zašto se laboratorij i teren ne slažu
Terenski podaci (CrUX) mjere stvarne posjete stvarnih korisnika. Kod male trgovine tih je posjeta malo, a velik dio otpada na ljude koji se vraćaju — s već napunjenim cacheom, s poznatom rutom kroz stranicu, često s boljeg uređaja i bolje mreže.
Laboratorijska ocjena mjeri jedan konkretan scenarij: prvi posjet, prosječan mobitel, prosječna mreža, prazan cache. Dakle točno onaj scenarij koji vrijedi za novog kupca koji je stigao preko oglasa ili Googlea.
Praktična posljedica je važna: te stranice nisu brze, nego rijetko opterećene. Problem ostaje nevidljiv dok promet dolazi u kapaljkama, a postaje vidljiv točno u trenutku kada kampanja proradi i na stranicu dođu ljudi koji je nikad prije nisu otvorili. Samo 26% trgovina ima ukupnu CrUX ocjenu "FAST".
Drugim riječima: novac uložen u oglase najskuplje se gubi upravo na stranicama koje po terenskim podacima izgledaju uredno.
Ostali nalazi
Nekoliko brojki koje govore o zrelosti tržišta:
- Apple Pay vidljiv na naslovnici: 12% (6 od 52). Google Pay 19%. Napomena: mjerili smo naslovnice, pa trgovina može podržavati novčanik koji se otkriva tek u naplati — ovo su donje granice.
- Ikakvi strukturirani podaci: 48%. Više od polovice trgovina Googleu i AI sustavima ne govori ni osnovno o sebi.
- Canonical oznaka: 56%. Gotovo polovica riskira probleme s duplim sadržajem.
- og:image: 46%. Više od polovice dijeljenja na društvenim mrežama izgleda kao goli link.
- Live chat: 10%.
- Next.js: 2% (jedna trgovina). WordPress u nekom obliku 19%, WooCommerce 17%.
Što s tim ako vodite webshop
Tri stvari koje se daju provjeriti danas, bez ikakvog alata osim preglednika:
Provjerite svoju trgovinu
Otvorite svoju stranicu na mobitelu, u anonimnom prozoru, na mobilnoj mreži
Ne na wifiju i ne na uređaju na kojem ste je već sto puta otvorili. To je iskustvo koje ima novi kupac.
Provjerite Lighthouse ocjenu u PageSpeed Insightsu
Ako je ispod 50, niste iznimka — ali jeste u skupini koja gubi kupce čim promet naraste.
Pogledajte kako izgleda link na vašu stranicu kad ga zalijepite u poruku
Ako nema slike ni opisa, nedostaje vam og:image i meta description. To je posao od pola sata.
Podaci su javni
Cijeli skup podataka objavljen je pod licencom CC BY 4.0 — slobodno ga koristite uz navođenje izvora. Imena trgovina uklonjena su jer nam cilj nije prozivati pojedine trgovce, nego opisati stanje tržišta. Svaki redak ima stabilan pseudonim kako bismo istu trgovinu mogli pratiti kroz buduća mjerenja.
Mjerenje planiramo ponavljati, pa ćemo kroz vrijeme moći reći ne samo kako tržište stoji, nego i kamo ide. Metodologija, ograničenja i preuzimanje podataka ovdje.
Česta pitanja
Koliko hrvatskih webshopova ima dobru Lighthouse ocjenu?
U našem uzorku od 47 trgovina koje su dobile ocjenu, nijedna nije prešla 90 od 100. Medijan je 54, a 43% trgovina je ispod 50. Mjereno je na mobilnoj strategiji, kolovoz 2026.
Koliko hrvatskih webshopova podržava Apple Pay?
Apple Pay bio je vidljiv na naslovnici kod 12% trgovina (6 od 52), a Google Pay kod 19%. Budući da smo mjerili samo naslovnice, a neki novčanici se otkrivaju tek u naplati, to su donje granice, ne konačna podrška.
Zašto su laboratorijske ocjene loše, a terenski podaci dobri?
Terenski podaci mjere stvarne posjete, a kod malih trgovina velik dio njih dolazi od posjetitelja koji se vraćaju s punim cacheom. Laboratorijska ocjena mjeri prvi posjet na prosječnom mobitelu i mreži — scenarij novog kupca koji dolazi preko oglasa.
Mogu li koristiti te podatke u svom tekstu?
Da. Skup podataka objavljen je pod licencom CC BY 4.0, slobodno uz navođenje izvora. Imena trgovina su uklonjena; izvorni podaci s imenima dostupni su na upit.
Izvori
- Hrvatski ecommerce benchmark 2026 — podaci i metodologija — FIN STUDIO
- Core Web Vitals — pragovi i mjerenje — web.dev (Google)
Sadržaj zadnji put provjeren uz navedene izvore: . Ovo je informativni pregled, ne pravni savjet.
Besplatni checklist: 47 točaka prije lansiranja webshopa
Ista provjera koju radimo prije svakog lansiranja — tehnika, checkout, pravna usklađenost, SEO. Ostavite email i checklist je vaš.
Bez spama. Email koristimo samo da vam pošaljemo korisne stvari.
Živi projekti — provjerite sami
Usluge i cijene
Nastavite čitati
Treba li vam pomoć s webshopom?
Javite nam se za besplatan razgovor o vašem projektu.