Pravilo najniže cijene za popuste — kako se webshopovi pripremaju za Black Friday 2026.

Pravilo koje mijenja kako se popust uopće smije prikazati

Sabor je 29. svibnja 2026. jednoglasno usvojio Zakon o izmjenama i dopunama Zakona o zaštiti potrošača, objavljen u Narodnim novinama 59/2026. Najveći dio zakona stupio je na snagu 17. lipnja 2026., ali odredbe koje se tiču isticanja bazne cijene i objave cjenika na mrežnim stranicama trgovaca imaju odgođenu primjenu — stupaju na snagu 120 dana od objave u Narodnim novinama, što pada otprilike 7. listopada 2026.

Za webshop vlasnike to znači jedno konkretno pravilo koje mijenja kako se popust smije izračunati i prikazati: referentna cijena za popust više ne smije biti proizvoljna "stara" cijena koju trgovac sam odredi neposredno prije akcije — mora biti najniža cijena koju je trgovac primjenjivao za taj proizvod u zadnjih 30 dana prije početka sniženja.

Kako to izgleda u praksi — jedan primjer

Ako je proizvod u zadnjih 30 dana koštao 80, 90 i 100 eura u različitim trenucima, referentna cijena za obračun popusta je najniža od te tri — 80 eura. Popust od "50%" tada znači 40 eura, ne 50. Trgovac koji bi kratko podigao cijenu na 100 eura tjedan dana prije "akcije" i zatim objavio "50% popusta" računajući od te umjetno podignute cijene, više nema pravnu osnovu to učiniti — cijena od 80 eura ostaje referentna bez obzira što je pisalo na etiketi dan prije sniženja.

Uz to, trgovac je dužan objaviti važeći cjenik proizvoda na svojoj mrežnoj stranici, a kod posebnih popusta vezanih za određenu grupu kupaca ili način plaćanja mora jasno istaknuti uvjete takve pogodnosti, ne samo generičku cijenu za sve.

Zašto je datum 7. listopada zapravo hitniji nego što zvuči

Black Friday 2026. pada u petak, 27. studenog — najveći dan popusta u hrvatskom e-commerceu, kad velik dio webshopova ostvari i po nekoliko puta veći dnevni promet od prosjeka. Da bi na taj dan legalno prikazali "najnižu cijenu u zadnjih 30 dana", webshopovi moraju imati urednu povijest cijena za svaki proizvod koji ulazi u akciju — počevši najkasnije 28. listopada, mjesec dana ranije.

Problem je što odredba stupa na snagu tek 7. listopada — što ostavlja webshopovima samo tri tjedna da postave sustav praćenja cijena prije nego počne kritični 30-dnevni prozor za Black Friday. Trgovac koji krene "pratiti cijene" tek u drugom tjednu studenog, na sam Black Friday nema iz čega izračunati validnu najnižu cijenu — jer podatak jednostavno ne postoji unatrag mjesec dana.

Tehnička strana — što webshop treba imati

Za razliku od pravila koje se može "riješiti" jednom rečenicom u uvjetima korištenja, ovo pravilo traži stvaran podatak: povijest cijena po proizvodu, s datumom svake promjene, iz koje se u trenutku pokretanja akcije automatski izračuna minimum zadnjih 30 dana. Ručno praćenje u Excelu funkcionira za desetak proizvoda; kod kataloga od nekoliko stotina ili tisuća artikala, bez sustava koji to radi automatski, greška je pitanje vremena — a greška ovdje znači krivo prikazan popust, ne samo nepreglednu tablicu.

Kod platformi poput WooCommercea i Shopifyja ovo se rješava dodatkom koji bilježi povijest cijena i računa referentnu vrijednost — provjerite ima li vaša instalacija takav dodatak i je li aktivan za cijeli katalog, ne samo za proizvode koje ste ručno označili. Kod custom webshopova (poput onih koje radimo u FIN STUDIU) evidencija promjena cijena i automatski izračun najniže cijene u 30 dana ugrađuje se izravno u administraciju proizvoda, tako da se pri pokretanju akcije referentna cijena izračuna sama, bez ručnog provjeravanja unatrag.

Kako se pripremiti prije 7. listopada

Ovo nije potpuno nova ideja — ali sad je oštrija

Pravilo najniže cijene u 30 dana Hrvatska poznaje još od ranijih izmjena temeljenih na EU Omnibus direktivi — o tome smo pisali i u širem vodiču Izrada webshopa u Hrvatskoj 2026. Ono što izmjene iz lipnja 2026. dodaju jest eksplicitna obveza objave cjenika na mrežnoj stranici i jasnija pravila oko posebnih grupnih popusta — čime nadzor postaje lakši, jer inspekciji više ne treba dokazivati manipulaciju cijenom unatrag, dovoljno je usporediti objavljeni cjenik s poviješću. Cjeloviti pregled svih zakonskih promjena za webshopove u 2026. donosimo u članku Novi zakon za webshopove 2026.

Prilika, ne samo obveza

Uredna povijest cijena i transparentan cjenik nisu samo zakonska obveza koju treba "otrpjeti" — dobro prikazana najniža cijena i jasna postotna ušteda djeluju uvjerljivije kupcu nego nategnuti "-70%" koji kupci sve češće prepoznaju i ne vjeruju mu. Webshopovi koji ovo urede na vrijeme ulaze u Black Friday sezonu s popustima koji zvuče vjerodostojno — što izravno utječe na konverziju, ne samo na usklađenost. O drugim praktičnim koracima za veću konverziju pišemo u 10 načina za povećanje konverzija na webshopu.

Zaključak

Rok od 7. listopada zvuči kao još jedna stavka na sve dužem popisu zakonskih obveza za webshopove u 2026. — ali ovaj put datum nije proizvoljan: pada točno tako da webshopovi bez pripreme dočekaju Black Friday bez valjanog podatka za najnižu cijenu. Tko krene na vrijeme, u studenom prikazuje popuste koji su i zakonski uredni i uvjerljivi kupcu. Tko krene u zadnji tren, na najveći prodajni dan godine improvizira.

U FIN STUDIU gradimo webshopove s ugrađenim praćenjem povijesti cijena i automatskim izračunom najniže cijene u 30 dana, spremne za Black Friday i svaku sljedeću akciju. Javite nam se — provjerimo zajedno je li vaš webshop spreman za 7. listopada, dok još ima vremena za pripremu.