UslugeRadoviBlogO namaKontakt
Pokrenite webshop
Svi članci

13. rujna 2026.

Kalendar zakonskih rokova za webshop 2026.

Sedamnaest zasebnih zakonskih promjena pogodilo je hrvatske webshopove tijekom 2026. — svaka opisana u svom članku, nijedna na jednom mjestu. Ovaj kalendar to rješava: svi datumi kronološki, s poveznicom na detaljan vodič za svaku obvezu.

Filip L. — Full-Stack Web Developer & E-commerce Specialist, FIN STUDIO

13.9.2026.: gdje stojite od 17 obveza koje su ove godine stigle hrvatskim webshopovima

Od 1. siječnja do 9. prosinca 2026. hrvatske webshopove pogodilo je najmanje 17 zasebnih zakonskih promjena — od fiskalizacije virmana, preko 2-click checkouta, do carine na Temu pakete. Svaka je do sada opisana u zasebnom članku na ovom blogu. Ovaj je kalendar, sa svim datumima kronološkim redom i poveznicom na detaljan vodič za svaku obvezu — da ne morate sami slagati što je već prošlo, a što tek dolazi.

Ukratko

  • 10 obveza je već na snazi u 2026. — od fiskalizacije 1.1. do PPWR-a 12.8. — i većina webshopova barem jednu od njih nije riješila.
  • 15.9.2026. stiže za dva dana — rok za provjeru dobi kod alkohola i energetskih pića, još nije prošao.
  • 6 rokova ostaje do kraja godine: 1.10. (prošireni cjenik), 27.9. (dva odjednom), 7.10., 20.11. i 9.12. — potonji, transpozicija direktive o odgovornosti za proizvode, zadnja je stavka na popisu ove godine.
  • 4 obveze nisu vezane za 2026. nego su na snazi već duže, a webshopovi ih redovito preskaču jer misle da su "nove" ili da se na njih ne odnose.

Cijeli kalendar 2026. — kronološki

  1. 1.1.2026. — Fiskalizacija 2.0 za sve B2C račune. Fiskalizacija više ne vrijedi samo za gotovinu i karticu nego za sav promet prema potrošačima. Detalji: fiskalizacija 2.0 za webshop.
  2. 1.1.2026. — Fiskalizacija i za bankovni transfer/virman. Plaćanje internet bankarstvom ili virmanom sad se fiskalizira jednako kao kartica. Detalji: fiskalizacija bankovnog transfera.
  3. 1.1.2026. — eRačun obavezan u B2B poslovanju. Svaka tvrtka i webshop koji izdaje B2B račune mora koristiti eRačun. Detalji: eRačun obavezan od 2026.
  4. 19.6.2026. — 2-click checkout, 14-dnevni povrat i 30-dnevna najniža cijena. Sredinom lipnja stupio je na snagu najveći paket izmjena Zakona o zaštiti potrošača. Detalji: novi zakon za webshopove 2026.
  5. 19.6.2026. — Gumb za otkazivanje pretplate/ugovora. Otkazivanje mora biti jednako lako kao ugovaranje — vidljiv gumb, bez telefonskih poziva. Detalji: gumb za otkazivanje pretplate.
  6. 19.6.2026. — Pravo na razgovor s osobom umjesto chatbota. Za financijske usluge (krediti, rate, osiguranje) potrošač smije zatražiti čovjeka umjesto bota. Detalji: pravo na razgovor s osobom.
  7. 1.7.2026. — Carina 3 eura po stavci na pakete izvan EU-a. Nestalo je oslobođenje do 150 eura za pošiljke iz Kine, UK-a i SAD-a. Detalji: carina 3 eura po stavci.
  8. 31.7.2026. — Pravo na popravak. Trgovac mora ponuditi popravak umjesto zamjene i informirati o pravu na popravak. Detalji: pravo na popravak.
  9. 2.8.2026. — EU AI Act: označavanje chatbota i AI sadržaja. Chatbot mora reći da je AI, generirani sadržaj mora biti označen. Detalji: EU AI Act označavanje.
  10. 12.8.2026. — PPWR: uredba o ambalaži. Pravilo 40% praznog prostora u pošiljci, EPR registracija, reciklabilnost. Detalji: PPWR za webshop.
  11. 10.9.2026. (referentni datum) → 1.10.2026. (rok) — Prošireni cjenik i sidrena cijena. Nove kategorije proizvoda moraju od 1.10. objavljivati strojno čitljiv cjenik uz sidrenu cijenu od 10.9. Detalji: sidrena cijena i XML cjenik.
  12. 15.9.2026. — Provjera dobi za alkohol i energetska pića preko e-Građana. Rok od 90 dana od stupanja na snagu Zakona o izmjenama Zakona o trgovini (NN 59/2026) stiže za dva dana — tehničku uputu za integraciju objavilo je Ministarstvo gospodarstva. Detalji: provjera dobi na webshopu.
  13. 27.9.2026. — Zabrana neutemeljenih "eko" i "održivih" tvrdnji. Svaka tvrdnja o održivosti mora imati provjerljivu osnovu ili certifikat. Detalji: zelene tvrdnje i greenwashing.
  14. 27.9.2026. — EU oznaka jamstva (GARAN). Isti dan, druga obveza: standardizirana oznaka jamstva na svakoj stranici proizvoda. Detalji: EU oznaka jamstva.
  15. 7.10.2026. — Rok za cjenik i najnižu cijenu prije Black Fridaya. Mjesec dana prije Black Fridaya, zadnji je trenutak da cjenik i 30-dnevna najniža cijena (obveza od 19.6.) budu točno evidentirani. Detalji: pravilo najniže cijene za popuste.
  16. 20.11.2026. — "Kupi sad, plati kasnije" i rate karticom. Zakon o potrošačkim kreditima (NN 86/2026) prvi put regulira BNPL; dio pravila kasni do 1.1.2028. Detalji: BNPL na webshopu.
  17. 9.12.2026. — Transpozicija Direktive (EU) 2024/2853 o odgovornosti za neispravne proizvode. Softver, preprodavači i online tržišta ulaze u krug odgovornih osoba. Detalji: odgovornost za neispravan proizvod.

Obveze koje su formalno već na snazi — provjerite jeste li ih stvarno riješili

Već na snazi, od 1.1. do 12.8.2026.

  • Fiskalizacija svih B2C plaćanja (1.1.)

    Uključujući virman i internet bankarstvo, ne samo karticu i gotovinu.

  • eRačun u B2B prometu (1.1.)

    Svaki račun izdan drugoj tvrtki mora ići kroz informacijskog posrednika.

  • 2-click checkout i 30-dnevna najniža cijena (19.6.)

    Provjerite koliko klikova stvarno traži vaš checkout i prikazuje li se referentna cijena uz popust.

  • Gumb za otkazivanje (19.6.)

    Testirajte sami — možete li otkazati pretplatu bez poziva ili e-maila podršci?

  • Pravo na razgovor s osobom umjesto chatbota (19.6.)

    Vrijedi za financijske usluge — kredite, rate, osiguranje.

  • Carina na pakete izvan EU-a (1.7.)

    Ako dropshippate izvan EU-a, provjerite jesu li marže preračunate po stavci, ne po narudžbi.

  • Pravo na popravak i AI Act označavanje (31.7. i 2.8.)

    Chatbot mora reći da je AI; katalog treba jasno navesti pravo na popravak gdje je primjenjivo.

  • PPWR — pravilo 40% praznog prostora u ambalaži (12.8.)

    Provjerite ambalažu i EPR registraciju ako plasirate vlastitu ambalažu na tržište.

Što dolazi u sljedeća tri mjeseca

Prvo na redu je 15.9. — rok za provjeru dobi kod alkohola i energetskih pića, samo dva dana od danas. Zatim 27.9. donosi dvije obveze istog dana — zabranu neutemeljenih "eko" tvrdnji i EU oznaku jamstva — pa se lako jedna riješi, a druga zaboravi jer djeluje kao "samo još jedna oznaka". Do 1.10. treba biti spreman i prošireni strojno čitljiv cjenik, 7.10. je praktični rok za Black Friday pripremu, 20.11. pogađa webshopove koji nude obročno plaćanje ili BNPL, a 9.12. — dan kad nova pravila o odgovornosti za neispravan proizvod počinju vrijediti i za softver, preprodavače i online tržišta, ne samo proizvođače — zatvara popis za 2026.

Obveze koje nisu "nove iz 2026.", ali ih webshopovi svejedno preskaču

Dio zbrke oko rokova dolazi odatle što se neke obveze pogrešno doživljavaju kao dio istog vala izmjena iz 2026., dok su zapravo na snazi već duže:

  • GPSR — opća sigurnost proizvoda vrijedi za svaki webshop koji prodaje robu u EU-u, uključujući trgovce koji nabavljaju s AliExpressa ili Temua. Detalji: GPSR za webshop.
  • Pristupačnost weba na snazi je od lipnja 2025., ne od 2026. Detalji: pristupačnost weba.
  • Zabrana lažnih recenzija vrijedi od 2022. (NN 19/2022, čl. 37.), samo je prepisana u konsolidirani tekst zakona koji sad izlazi u istom valu pažnje. Detalji: lažne recenzije.
  • OSS prag od 10.000 eura za prekograničnu B2C prodaju u EU-u vrijedi od 2021. — vrijedi ga povremeno provjeriti, ne čekati novi rok. Detalji: OSS PDV.

Kako pristupiti ovome ako niste pratili sve odjednom

Ako je popis iznad prvi put da vidite sve obveze na jednom mjestu, prioritet nije riješiti sve odjednom nego procijeniti izloženost. Fiskalizacija i eRačun nose najveće kazne i najlakše se provjeravaju kroz knjigovodstvo. Checkout i gumb za otkazivanje traže pregled toka kupnje uživo. Oznake i tvrdnje na stranici proizvoda traže da netko stvarno prođe kroz katalog. Rijetko je riječ o razvoju cijelog novog sustava — većina je ciljana izmjena postojećeg webshopa, opisana u vodiču za izradu webshopa u Hrvatskoj 2026.

U FIN STUDIU radimo jedan sveobuhvatan pregled webshopa — checkout, fiskalizacija, cjenik, oznake i chatbot — umjesto da se svaki rok rješava izolirano, u zadnji čas. Javite nam se za provjeru koliko je vaš webshop trenutno usklađen.

Česta pitanja

Koji je sljedeći rok koji hrvatski webshop treba riješiti?

Gledano od 13.9.2026., sljedeći je 15.9.2026. — rok za provjeru dobi kod alkohola i energetskih pića, samo dva dana od danas. Zatim slijedi 27.9.2026., kad istog dana stupaju na snagu zabrana neutemeljenih 'eko' tvrdnji i obavezna EU oznaka jamstva, pa 1.10., 7.10., 20.11. i 9.12.2026.

Jesu li svi ovi rokovi zakonski obavezni, ili su neki samo preporuke?

Svi navedeni datumi proizlaze iz zakona ili EU uredbi/direktiva koje su prenesene u hrvatsko pravo. Iznimka je 7.10.2026., koji je vezan uz sam datum Black Fridaya, a ne uz zaseban zakonski tekst — pravna obveza 30-dnevne najniže cijene na snazi je već od 19.6.2026.

Vrijede li ove obveze i za male webshopove s jednim vlasnikom?

Većina da — fiskalizacija, checkout, gumb za otkazivanje, GPSR i oznake ne prave razliku po veličini trgovca. Iznimke postoje kod specifičnih pragova (npr. EPR registracija za ambalažu ovisi o količini plasirane ambalaže, a pravo na razgovor s osobom umjesto chatbota odnosi se izričito na financijske usluge).

Treba li mi novi webshop da se uskladim sa svime na ovom popisu?

Rijetko. Većina obveza su ciljane izmjene postojećeg checkouta, cjenika ili kataloga proizvoda, ne zamjena cijele platforme. Novi webshop ima smisla samo ako je postojeći sustav toliko star ili zatvoren da ni manje izmjene nisu tehnički izvedive.

Kako provjeriti jesam li uskladen sa svime odjednom, umjesto rok po rok?

Najbrži način je jedan sveobuhvatan pregled webshopa koji prođe kroz checkout, fiskalizaciju, cjenik i katalog paralelno, umjesto da se svaka obveza provjerava zasebno kad se o njoj sjetite. FIN STUDIO nudi takav pregled — javite nam se za provjeru vašeg webshopa.

Izvori

  1. Zakon o izmjenama i dopunama Zakona o trgovini (NN 59/2026) — Narodne novine
  2. Tehnička uputa za provjeru punoljetnosti kupca putem sustava e-Građani — Ministarstvo gospodarstva
  3. Direktiva (EU) 2024/2853 o odgovornosti za neispravne proizvode — EUR-Lex

Sadržaj zadnji put provjeren uz navedene izvore: . Ovo je informativni pregled, ne pravni savjet.

Besplatni checklist: 47 točaka prije lansiranja webshopa

Ista provjera koju radimo prije svakog lansiranja — tehnika, checkout, pravna usklađenost, SEO. Ostavite email i checklist je vaš.

Bez spama. Email koristimo samo da vam pošaljemo korisne stvari.

Živi projekti — provjerite sami

TrampaMarketplace + iOS/Android appNostri MarisB2B/B2C webshop, 1.000+ artikalaZaGoFood-delivery platforma, 5 aplikacija

Usluge i cijene

Cijene i paketiLaunch €1.490 · Scale €3.490B2B webshopVeleprodajni portal od €3.490Izrada web stranicaVodič, cijene i proces47-točkovni checklistPrije lansiranja webshopa

Nastavite čitati

Treba li vam pomoć s webshopom?

Javite nam se za besplatan razgovor o vašem projektu.

Kontaktirajte nas

Koristimo kolačiće za rad stranice, mjerenje posjećenosti i uspješnosti oglasa. Možete ih onemogućiti u postavkama preglednika. Više u našoj Politici privatnosti.